Sieben Welten Hotel & Spa Resort

2 Nächte in diesem Hotel mit seiner schönen Therme sollten der "Entspannungs-Höhepunkt" auf einer längeren Radreise sein. Leider kam es anders - es ging so ziemlich alles schief, alles ist kompliziert und nervig. Check-in: Ich hatte ein Arrangement mit früher Anreise und Zugang zur Therme inkl. Asia-lounge gebucht. Dass das Zimmer dann noch nicht fertig ist, hab ich mir gedacht, kein Problem. Meine Nachfrage, wo man das Rad verschlossen abstellen könnte, wurde argwöhnisch und abweisend behandelt, es gäbe "da hinten" eine Garage, aber die sei offen und ob man das Rad da drinnen anschließen könnte, wissen nicht (kann man, immerhin konnte ICH ihnen das hinterher sagen). Wenn man Arrangements mit Frühanreise anbietet würde ich erwarten, dass es ein brauchbares Konzept gibt, Gepäck sicher zu verstauen bis das Zimmer fertig ist. Aber es gibt nur einen unbeaufsichtigten kleinen Konferenzraum, der nicht abgeschlossen wird und Gepäck wird auch nicht gekennzeichnet. Spa/Therme: Nun gut, also alle Wertsachen zusammen geklaubt und auf in die Therme. Ich hatte an der Rezeption ein Armband für den Tag bekommen mit der Aussage, dass bereits ein dazugehöriger Spind mit einer Spa- Tasche vorbereitet sei und ich "nur noch an der Spa-Rezeption die Nutzung der Asia-lounge (eine Art day-lounge mit Snacks & sekt) hinzubuchen lassen müsste. Weshalb das nicht einfach schon geschehen ist, wenn man als Gast ein fertiges Arrangement bucht, weiß sicher nur das Hotel. Also zum Spa (= raus aus dem Hotel, neben dem Parkplatz wieder ins Gebäude), freundlich begrüßt, nochmal die Bestätigung, dass dort ein fertig gefüllter Spind mit Spa-tasche wartet- aber Pustekuchen, Spind leer. Zurück zum Eingang, dort wurde hektisch eine Tasche zusammen gestellt und nochmal darauf hingewiesen, dass ich drinnen nochmal an der Spa-Rezeption die Nutzung der Lounge hinzubuchren lassen muss. Klar, warum sollte das auch am Eingang gehen. Drinnen die Rezeption gefunden....warten. noch länger warten. 2 Mitarbeiter da, die eine ignorierte mich, die andere brauchte 15 Minuten um einem anderen Gast eine Massage zu buchen, weil dieser (obwohl er bereits DA WAR) eine Buchung mit so ziemlich jedem Kram ausfüllen musste und erst zurück zum Spind geschickt wurde weil er seine Telefonnummer nicht kannte. Ernsthaft, Siebebwelten ? Nun, nachdem ich endlich dran war, mein Anliegen geschildert (arrangement gebucht, asia lounge muss aufs Bändchen gebucht werden) --＞ ging nicht. Kunde/Bändchen was auch immer, nicht gefunden. Also Bändchen wieder abfummeln, Mitarbeiterin nahm es mit und verschwand. 15 Minuten später konnte mein Tag dann endlich beginnen, aber im Grunde war ich jetzt schon genervt. Mir wurde dann ohne weitere Erklärung am anderen Arm noch ein weiteres Armband angelegt (abends erfuhr ich, dass das als Erkennungsmerkmal für die Asia-lounge gilt, wäre ja auch zu einfach, wenn man da mit einem Bändchen hinkäme) Nun gut, endlich in der Lounge es gibt Sekt inklusive, das rettet mit den Ta

Alles Top...

Sehr schönes gepflegtes Hotel mit einem großartigen Frühstücksbuffett!! Schade nur das man bei der Buchung nicht ersehen kann das Mann das Schwimmbad extra zahlen muss.

Bin das zweite Mal hier. Tolles Wellnessangebot. Ruhige Zimmer, super Frühstück.

Leider war der Aufenthalt im Wellnessbereich nicht inklusive….. Und musste extra bezahlt werden!

Immer wieder schön!!!